De afgelopen dagen was ik op uitnodiging in Istanbul. De aanleiding was een marketingcommunicatie-workshop georganiseerd door de ‘International Pharmaceutical Federation’. In mijn presentatie heb ik geprobeerd aan te geven welke impact nieuwe technologie heeft op de ontwikkeling van media, hoe je nieuwe technologie voor je kan laten werken, wat de implicaties zijn van de digitalisering van media op het mediagedrag van consumenten, hoe je met verschillende marketingcommunicatiestrategieën verschillende doelstellingen kunt bereiken en wat er allemaal moet veranderen aan effectmetingen om de juiste managementinformatie boven tafel te krijgen.

Het was een interactieve sessie waarbij verder is besproken: hoe krijg je überhaupt nog de aandacht van de consument, op welke manieren kan je de relevantie van boodschappen vergroten en hoe integreer je communicatie met interactie & het opbouwen van langdurigere klantrelaties.

Ik hoop dat de besproken handvatten en denkmodellen een bijdrage leveren aan de effectiviteit van de marketingcommunicatie-inspanningen van de aanwezigen. Los daarvan was het super om weer in Istanbul te zijn. Een stad die Amsterdam -met alle respect- een (leuk) provinciedorpje maakt….

Altijd leuk om in Amerika te zijn. Veel ruimte, mooie natuur, aardige mensen en voor een commercieel iemand als ik is er altijd genoeg te observeren. Daarom is een bezoek aan een winkelcentrum elke keer weer een ‘must’, ben ik deze keer speciaal naar een Wall-mart geweest (om de grootste supermarkt in de wereld te zien) en bestudeer ik met grote graagte brochures & folders van locale aanbieders en fabrikanten.

Zo kwam ik op onze United Airlines vlucht tussen LA en San Francisco een leuke ‘catalogue’ tegen van SKY MALL; een groot Amerikaans postorderbedrijf voor vliegtuigbezoekers. Het doornemen van ‘my personal copy’ was echt ‘fun’. Hier een aantal observaties….

Het is niet normaal hoeveel verschillende spionage-artikelen er te koop zijn in de Verenigde Staten. Denk hierbij aan horloges met een mini-camera erin, ‘spy webcams’ voor thuis en -natuurlijk- op de zaak, ‘Bionic Sound Listeners’ voor het afluisteren op afstand (tot wel 50 meter…) en kleine ‘GPS-devices’ die je overal in kunt stoppen en waarmee je alles en iedereen via Google Maps kunt ‘tracken & tracen’. Dus zo doe je kennelijk zaken in dit land….

Amerikanen houden –zoals bekend- van ‘convenience’. Dit leid tot super handige trapjes waarmee honden zelf uit je zwembad kunnen klimmen (of juist je bed in), karretjes om je kinderstoel op het vliegveld te vervoeren, een handig, super klein opklapbaar tafeltje waarmee je op elke plek ter wereld lekker kunt typen op je Apple-tje of PC en -om maar wat te noemen- een op afstand bedienbaar waterkanon om de tuin te sproeien vanuit je luie ‘couch’.

De beste gadgets zijn er natuurlijk ook verkrijgbaar. Denk hierbij aan de ‘easy iPod media sharer’ -waarmee je muziek kan overzetten van de ene naar de andere iPod-, de ‘digital photo to DVD converter’, de ‘LP and cassette to CD recorder’, ‘the first shockproof iPod speakers designed to withstand the rigors of outdoor recreation’, de ‘one step DVD/CD duplicator’ en natuurlijk de ‘one touch any media iPod uploader’ waarmee je elke vorm van video direct op je iPod kan zetten, zonder gebruik van een computer. Wie heeft daar nou geen behoefte aan!?!

En nu nog even de categorie zinloze toevoegingen aan je leven…. een ‘120 inch inflatable movie screen’ om films te kijken in je tuin, een ‘Collerado Dog Bed’ die ervoor zorgt dat je hond niet te warm wordt in de zon, een ‘telescoping handle’ om je ‘ceiling fan’ regelmatig schoon te maken, een ‘Accu-Point Therapy Foot Massager’ die accupunctuur & luchtvoetmassage combineert en als laatste een ‘real treatment for your dog system’…  s’ werelds eerste mobiele opblaasbare spa voor honden.

Ik moest nog even aan ‘my personal copy’ van de SKY MALL denken toen ik op het toilet van de ‘California Academy of Science’ in San Francisco een interessante tekst tegenkwam van Steven Wright, een Amerikaanse komiek. Hij heeft kennelijk ooit gezegd ‘You can’t have anything. Where would you put it…’. Helemaal mee eens…. ‘Period’.

Eigenlijk wilde in niet nog een keer schrijven over de CannesLions, maar ik kreeg nog deze video die gemaakt is door de sponsor Ilse Media. Met een verslag van zowel Café du Cyber als Café du Print. Inclusief ‘optredens’ van mijn creatieve collega’s Liat Azulay en Jeroen de Kort & van Martijn Sengers die per 1 oktober naar 2008 komt. Wellicht tot nog leuk om even naar te kijken..

Video Café du Cyber in Cannes from jeroendeb on Vimeo.

 
Gerelateerde items

Nieuws: Martijn Sengers versterkt 2008

Terug van de Lions in Cannes

Hier staat de post of klik op ‘Meer lezen’ voor een aantal foto’s van het bezoek en de tekst van het artikel op MOLBLOG.

Foto’s bezoek Anomaly NYC met ondermeer de baas Carl Johnson en het uitzicht op SOHO. 

Anomaly & Converse nemen afscheid van normaal

Jaren geleden, tijdens de hoogtijdagen van de reclame-industrie, werd er goed geld verdiend in de branche. Opslag op inkopen, media-inkomsten en het doorberekenen van uren leverden mooie marges op.

Inmiddels moeten de meeste bureaus het alleen nog hebben van uren en zijn de rechten (het intellectueel eigendom) van campagnes -die interessant zijn als gemaakt werk wordt hergebruikt of in andere markten wordt ingezet- ingeleverd bij de inkoopafdelingen van opdrachtgevers. 

Om te breken met deze uitgangspunten, is enkele jaren geleden het Amerikaanse bureau Anomaly gestart. Anomaly betekent ‘deviation and departure from the normal’. Deze creatieve shop werkt met ‘value pricing’ en ontwikkelt haar eigen IP. 

Dit wil zeggen dat concepten worden verkocht op basis van hun waarde en niet op basis van gemaakte uren. En eigen IP betekent dat ze zelf -of samen met opdrachtgevers- merken, producten en diensten ontwikkelen. Hiervan behouden ze zelf het ‘intellectual property’ (IP). 

Anomaly is ook bijzonder omdat ze een bepaalde mystiek om zich heen hebben weten te creëren. Ze publiceren namelijk nauwelijks over gewonnen pitches, projecten die ze doen en het werk dat ze maken. Dit blijkt te werken, want interessante grote klanten weten Anomaly ondanks dat prima te vinden. 

Deze week waren ze toch fors in het nieuws. Voor het 100-jarige bestaan van het sneaker-merk Converse ontwikkelde Anomaly een opvallende muziekvideo met ondermeer Pharrell Williams, N.E.R.D., Santogold en Julian Casablancas. 

Origineel bedacht en extreme mooi gemaakt door dit vernieuwende bureau uit NYC. En los daarvan… vooral ook leuk om naar te kijken.

Ook werd er dit jaar voor het eerst het Cafe du Cyber georganiseerd. Een bijeenkomst om de CyberLions te bespreken met de aanwezige Nederlanders in Zuid-Frankrijk. Cafe du Cyber is een variant op Cafe du Print, een jaarlijks terugkerende sessie rond het bekroonde print-werk. 
Ik was uitgenodigd als een van de sprekers bij dit evenement en heb dus tijdens de voorbereidingen veel inzendingen bestudeerd. Alle prijswinnaars staan hier.

Hieronder staat mijn favorieten onder de winnaars.

Mini blijft een mooi merk om werk voor te maken. De Minimalism-site heeft een unieke user interface design. Aan de hand van de beschikbare tijd wordt de boodschap verteld. De grap is dat je nieuwsgierig wordt en meerdere keren naar hetzelfde verhaal (op een andere manier verteld) gaat kijken & luisteren. Ook zijn er voor Mini mooie, simpele banners gemaakt voor de introductie van de Mini Clubman. Klik hier voor 1 van de uitingen.

In België is er een mooi medium-specifiek concept ontwikkeld voor mobiel. Het idee is simpel. Zet ‘A blind date’ met het telefoonnummer 070 22 22 60 in je mobiele telefoon. Als je vanaf nu weer eens je toetsenbord vergeet te blokkeren en je telefoon gaat onbewust & automatisch bellen naar het eerste nummer in je adressenboek, dan gaan de belinkomsten vanzelf naar een goed doel. Mooi bedacht. Niet per ongeluk bellen mag natuurlijk ook!

De Emirates wilde consumenten vertellen dat een vlucht tussen Dubai & San Paulo niet meer 30 uur kostte, maar nog maar 14 uur en 40. Dit dankzij een nieuwe directe vlucht. Een vriendelijke Braziliaan vertelt non-stop en zonder breaks of edits 14 uur en 40 minuten over hoe geweldig Brazilië is. Deze video gaat het Guinness Book of Records in als de langste advertentie ooit!

Tenslotte een mooie screen ad van Apple. In de veelbesproken reeks PC vs MAC haakte Apple in op de vele klachten over het nieuwste besturingssysteem Vista van Microsoft. Bekijk hier de uiting en voor wie het leuk vindt staat hier een groot deel van deze mooie vergelijk- (en afzeik-) GET-A-MAC campagne.

Gerelateerde items
Online :: de korste weg naar een Lamp!

“We treden een volkomen nieuw tijdperk binnen, waarbij we aan het eind komen van de westerse overheersing van de geschiedenis. Het is belangrijk dit te begrijpen, maar dat lukt het Westen niet…”.

Verder zegt Mahbubani dat dit hem zorgen baart. “De kracht van het Westen was altijd de openheid van geest, de flexibiliteit om je aan te passen en te veranderen. Maar het Westen is gesloten geworden en afkerig tegen verandering”.

Dit laatste kom ik dagelijks tegen in de discussie rond ‘oude’ en ‘nieuwe’ media. En met mijn recente bezoek aan China nog vers in mijn geheugen vrees ik dat Mahbubani überhaupt een punt heeft.

Om weer te geven hoe snel de Chinezen gaan (en dat is uiteraard maar 1 van de landen in opkomst), staat hier een filmpje van mijn ervaring in de Hogesnelheidstrein van Shanghai.

Met 426 kilometer per uur…
Want zo hard gaat het daar!

httpv://www.youtube.com/watch?v=ATeb9b0iI_I

Opgevallen is dat -ondanks de enorme opkomst van interactieve media- veel communicatie nog erg ‘zenderig’ is. Dit is niet onlogisch omdat veel merken nog bekend en vertrouwd moeten worden.

De media zijn overigens wel in een enorme ontwikkeling. Zowel de groeicijfers van internet als het gebruik van mobiele telefoons zijn ‘booming’ en interactieve HD tv-zenders via de kabel & over IP (het internet) & mobiele tv via de nieuwe 3G standaard zijn in China (in tegenstelling tot ons eigen land) al operationeel.

Op het gebied van technologie -zoals bijvoorbeeld games-ontwikkeling en web2.0- zitten de Chinezen veelal nog in de kopieer- en tegen lage kosten produceerfase. Hun ambities op dit vlak zijn echter groot, het is nog een kwestie van een jaar of 5 wanneer ze genoeg geld hebben verdiend en hard zijn gegroeid om ook de echte (nieuwe) ontwikkeling te initiëren.

Ik heb een top5 gemaakt van de bedrijfsbezoeken en presentaties. De volgorde is niet bewust, behalve dat het lijstje top-of-mind is opgesteld. Om het spannend te houden begin ik uiteraard met nummer vijf…

Top5 :: nr. 5 :: Callme & Yaawa

Op de laatste ochtend in Chengdu ontvingen we een aantal gasten in ons hotel. Geen bedrijfsbezoeken dus. Dit was omdat er een officiële vrije dag was in China. Een van de presentaties was van een VC, een venture capitalist. Hij was bezig om een fonds op te zetten en in nieuwe initiatieven te investeren. Het doel: van 1 dollar 100 dollar maken binnen 5 jaar. Los van vastgoed, investeerde deze man voornamelijk in internet en mobiel. De managing directors van twee ventures waren aanwezig om hun concepten toe te lichten. Callme was een soort sociaal netwerk op mobiel om en rond een tamagotchi hondje. Net geïntroduceerd en nu al een groot succes. In aantal deelnemers en de tijd die er per dag aanbesteed wordt. Dit gaat richting de 6 uur, mede omdat ook een instant messenger functie is toegevoegd om over je hondje te kletsen. Kreeg een beetje een Eccky dejavu, maar ‘this is China’… Het andere verhaal was van Yaawa, een Chinese variant op Netvibes en iGoogle. Je eigen startpagina op het net, niet alleen met alle relevante content die je geselecteerd hebt, maar ook met handige interactieve widgets & gadgets (kleine applicaties die diensten op andere plekken op het internet naar je toehalen). Ook een mooi verhaal, met een heldere toekomstvisie. En super goed gepresenteerd door een dame uit Singapore, met een opleiding in de US. Chinezen weten ook ook: ‘it’s a selling job…!’ (en dat ze zelf niet best presenteren).

Top5 :: nr. 4 :: Tudou

Onze gastheer in  Shanghai & Chengdu, Marc van der Chijs,  heeft aan de wieg gestaan van Tudou.com, de Youtube van China. Tijdens een partijtje golf een aantal jaar gelden bedachten hij en zijn partner (de huidige CEO) het plan om een videosite te starten. Ze zijn de volgende dag aan de slag gegaan met een aantal programmeurs en introduceerde hun platform ongeveer tegelijk met de Amerikaanse concullega. Tudou krijgt op dit moment veel (westerse) media-aandacht. Mede dankzij de situatie in Tibet en het feit dat video’s over dit gevoelige onderwerp in China worden gecensureerd. Gelijk overigens met alle content die de regering liever niet online ziet opduiken. Een team van tientallen jonge Chinezen scant alles wat heel de dag geupload wordt en verwijdert de ongewenste video’s.  Opvallend is dat alle grote Amerikaanse dotcoms moeite hebben hun dominante positie door te voeren in China. Immers, QQ is groter dan MySpace, Baidu dan Google en Tudou groter dan Youtube. Wereldwijd! 

Top5  :: nr. 3. :: iResearch

Dit onderzoeksbedrijf heeft een panel van 100.000 Chinezen. Aan de hand van de online mediaconsumptie van deze groep worden de bereikcijfers van de hierboven genoemde websites gemeten. En natuurlijk van alle andere websites in China. Het was geweldig om te zien wat er allemaal werd gemeten en hoe makkelijk bezoek, ‘stickiness’ en bijvoorbeeld retentie in mooie grafieken en overzichten met 1 muisklik werden gepresenteerd. iResearch onderzoekt ook online campagnes. Kwantitatief en kwalitatief. Ook zijn er expansieplannen richting interactieve televisie en mobiel.  Het is dat dit bedrijf het druk heeft met de enorme groei in China en geen tijd voor internationale expansie. Anders zou ik behoorlijk zenuwachtig zijn geworden als ik me in dezelfde markt begaf.

Top5 :: nr. 2 :: Ubisoft

Het bezoek vond plaats bij een net geopende ‘studio’ in Chengdu. Een stad die valt te omschrijven als een soort doorsnee van een Oost-Europese hoofdstad en Rotterdam. Maar dan met wel twee enorme, splinternieuwe bedrijfsterreinen die weer aan Silicon Valley doen denken. We werken ontvangen door een Amerikaanse Chinees die deze ‘studio’ van een van de grootste gamebedrijven in de wereld runt. Vooralsnog werken er ca. 90 studenten/ netafgestudeerde jonge Chinezen. Deze groep was geselecteerd middels een soort Idols-competitie.  Iedereen kon zich aanmelden en middels meerdere selectierondes met opdrachten zijn de beste overgebleven. Die worden de komende maanden getraind en dan gaat het echte werk beginnen. De Chengdu-studio kan dan intern pitchen op productieklussen binnen Ubisoft. En zo moet deze nieuwe vestiging zich op de kaart zetten. Binnen Chengdu en over de hele wereld als het aan de ambitieuze leider van dit gave bedrijf ligt.

Top5 :: nr. 1 :: Shanghai Media Group

Dit staatsbedrijf is de RTL van Shanghai. De staat is alleen aandeelhouder en graait 1 keer per jaar wat geld uit de kas. Voor de rest kan de Shanghai Media Group (SMG) super commercieel opereren. En dat moet ook wel, er zijn in China nog wel een handvol vergelijkbare staatsbedrijven. De ontvangst was goed verzorgd en een alleen Chinees sprekende vice president had een hele delegatie vrouwelijke CMO’s en COO’s meegenomen om in een imposante, statige setting de activiteiten van SMG toe te lichten. Waar SMG allemaal mee bezig is staat hierboven al beschreven. De aantallen gebruikers van de nieuwe diensten zijn imposant. Of dit door de grote van het land komt of omdat niemand deze technologische ‘propaganda’ kan controleren zullen we nooit weten…

Gerelateerde items & publicaties rond de China Reis 2008

China Innovatiereis 2008 – de officiële site van de reis

Overzicht publiciteit :: foto’s, video’s, podcast & verslagen

Videosite met reportages van de China Innovatiereis 2008