Dinsdag 7 september aanstaande -vanaf 9.30 uur- organiseert Blauw het Superpromoters evenement. Deze bijeenkomst gaat over het gelijknamige boek van Rijn Vogelaar waarin hij beschrijft wat de kracht is van enthousiasme onder klanten en hoe je Superpromoters van je merk kunt inzetten om aanbevelingen te doen en bijvoorbeeld kunt gebuiken voor co-creatie. Op dit evenement in de Heineken Music Hall spreken -naast ondergetekende- onder andere ook Coen Dekker en Jetske Feeve van Heineken, Jacobien Meijering van Zwitsal en Alain DuJardin van Lost Boys. Bekijk de uitnodiging hier.

Donderdag 16 september aanstaande organiseert het European Institute for Brand Management (EURIB) -in samenwerking met mij- een masterclass ‘Brand Programming’. De sessie is in de middag en maakt onderdeel uit van een langlopende strategische merkmanagement opleiding. Los opgeven voor deze sessie is ook & hier mogelijk.

5. Apollo News: “the worlds first personalized mobile newsletter”.

4. Toy Story: mooi voorbeeld van een (e-)boek nieuwe stijl.

3. Wired Magazine: interessant gebruik van interactie, video en betaalde content.

2. Nu.nl HD: Visueler en handige 1 minuut video’s met nieuws updates.

1. Flipboard: “your social magazine”, integratie nieuws met Facebook & Twitter.

Veel plezier met de iPad.

Gerelateerde posts: Met het scherm op schoot en Publiceren wordt weer sexy en betaald

Wat ik nog even toe wil voegen, zijn drie fundamentele shifts die binnen het Brand Programming-denken zitten. Door aan de slag te gaan met de ‘likeability’-strategie naast ‘awareness’-campagnes verschuift het uitgangspunt van interruptie naar gewenste communicatie (push > pull). Door naast ‘likeability’ als ook voor het ‘relation’-model te gaan worden hier nog twee verschuivingen aan toegevoegd. Campagnematige inzet wordt ingewisseld voor 24-7 aanwezigheid en …. 1 boodschap voor iedereen wordt vervangen door gerichtere 1-op-1 communicatie.

Niet zolang geleden was ik in New York in een zakenhotel en zat ik ’s ochtends vroeg door mijn jetlag een beetje doelloos te zappen. Op kanaal 221 trof ik iets ongebruikelijks aan. Het scherm was niet volledig gevuld met televisiebeelden, maar was opgebouwd uit grafieken, tabellen, ticker-tapes en – heel klein linksboven in-, bewegende beelden van een presentator. Het kanaal was van Reuters. Dit bekende persbureau uit Amerika richt zich op zakenlui die meer dan gemiddeld zijn geïnteresseerd in financieel nieuws. De grafieken, tabellen en ticker-tapes bevatten dan ook beursopeningen, koers-winstverhoudingen en meer van dit soort informatie uit alle delen van de wereld. Het tv-scherm gaf me opeens het gevoel dat ik in een dealing room van een grote financiële instelling was beland. Daar zie je vaak van die werkplekken met minimaal twee van dit soort schermen. Dit fenomeen rukt nu ook op in de huiskamer. Steeds meer consumenten kijken namelijk tv met een laptop op schoot. Veel programma’s laten het gemakkelijk toe om ondertussen even je mail te checken. Of iets anders te gaan doen. Online. Het vraagt immers zelden al je aandacht. De volgende stap is om tv-programma’s met het web te integreren. En de verschillende informatiestromen over hetzelfde onderwerp bij elkaar te brengen.

De publieke omroep is inmiddels gestart met tweets over hun programma’s te verzamelen en af te beelden op omroep.nl/mash. Intelevision is een Amerikaans bedrijf dat mensen die naar hetzelfde programma kijken samenbrengt via een interactief platform. Ook de NOS speelt in op deze ontwikkeling. Tijdens het WK toont deze omroep extra realtime informatie rond de wedstrijden op een webpagina. Statistieken rond balbezit, afgelegde meters, balsnelheid, doelpogingen en ondermeer hoekschoppen worden via een mooie grafische interface weergegeven. Dit dashboard is uiteraard ‘live’ en kan –bijvoorbeeld- op basis van het verloop van de wedstrijd virtuele groepsstanden laten zien. Op je mobieltje, je laptop en andere mobiele apparaten. De NOS noemt deze ontwikkeling ‘second screen’ en gelooft enorm in potentie hiervan. Dus, voortaan kijk ik niet meer voetbal met het vertrouwde bord op schoot, maar met mijn iPad.

Met deze prijs zijn we tijdens dit prijzenseizoen tot 7 awards gekomen voor onze interactieve platformen Amstel Teamlink en Zonneradar van Wieckse. We wonnen prijzen bij Cannes Lions, de Sponsorringen, de SpinAwards, de SAN en nu dus de ESPRIX. Proost!

Er zijn nog maar drie manieren om producten en diensten aan de man te brengen. We hebben namelijk bijna alles, kopen maar weinig wat we echt nodig hebben en slechte producten en diensten zijn er bijna niet meer. Dus noemde marketing deskundige Seth Godin ‘experience’ als eerste strategie. Je bent in Disneyland en koopt een T-shirt. Niet omdat je het nodig hebt, maar omdat je, als je het shirt thuis aantrekt, je weer terug waant. Een tweede is ‘pijn’. Alleen een injectie van 10.ooo euro kan je leven redden. Zeker weten dat je tot aanschaf overgaat. En als laatste noemde Godin ’schaarste’. Je wilt iets hebben omdat je bang bent dat het er anders niet meer is of omdat je nu eens iets hebt dat anderen niet hebben. Bijvoorbeeld de speciale collectie van Victor & Rolf die massamode bedrijf H&M liet ontwikkelen in kleine hoeveelheden met als gevolg een enorme run op de winkels. Welke aanpak hanteert u?

U moet in ieder geval rekening houden met de schaarste die er is aan aandacht van de consument. En dit is slecht nieuws voor veel adverteerders, die los van de noodzakelijke strategieën van Seth Godin, leven bij de gratie van de zichtbaarheid van hun merken. Want zichtbaarheid leidt tot top-of-mind bekendheid en dat leidt vaak tot merkvoorkeur, koopintentie en het gewenste consumentengedrag.

De concurrentie om aandacht wordt groter en groter. Er komen steeds meer communicatiemiddelen op steeds meer plekken. En consumenten worden beter in multitasken, waardoor onverdeelde aandacht eerder de uitzondering is dan de regel. Recent las ik nog dat maar drie op de honderd boodschappen bewust worden waargenomen.

Tijd dus voor een strategie die uitgaat van relevantie voor consumenten, die leidt tot makkelijker gevonden worden wanneer potentiële kopers zoeken en die zorgt voor 24-7 aanwezigheid binnen contexten en (sociale) netwerken die aansluiten bij de interessevelden van de consument. Hiervoor is ‘audience understanding’ essentieel. Dit gaat veel verder dan de bekende ‘consumer insights’. De sterke merken van morgen zijn merken die niet alleen regelmatig de aandacht trekken, maar vooral veel aandacht van consumenten krijgen. Omdat ze het verdienen.

In deze Emerce Expert Session van 8 juni aanstaande leg ik het fenomeen brand utilities uitgebreid uit, geeft ik praktische handvatten om een brand utility te ontwikkelen en helpt om brand utilities een plek te geven in een online strategie. Meer informatie over dit event staat hier. Inschrijven kan hier.

Enkele maanden geleden heb ik samen met Ingmar de Lange gepubliceerd over dit onderwerp. Het artikel dat we voor de Adformatie schreven is hier te vinden en de 10 Minuten-podcast hier. Ingmar heeft nu ook een presentatie gemaakt -met  een strategisch kader en veel voorbeelden- en die staat hieronder.

Brand utilities vormen een belangrijk onderdeel bij het ontwikkelen vam ‘owned media’. Meer over dit fenomeen is te vinden binnen het strategische gedachtegoed Brand Programming dat ik recent heb ontwikkeld samen met de merkstrateeg Mary Hoogerbrugge. Meer hierover is hier (ook in het Engels) te vinden.

Klik hier voor de Engelstalige variant (English) en hier voor de Nederlandse versie (Dutch). Inmiddels is de website (blog) van Brand Programming ook live (in English) en zijn we te vinden op Twitter (in English) als @brandprogramm.