Het prijzenseizoen in de reclame is weer geopend. Veel bureaus zijn de afgelopen weken druk geweest met de inzendingen voor ondermeer de Esprix, de ADCN en de SpinAwards. Ook ik. Wat een werk. Wordt het niet tijd dat er een centrale database komt waar je een keer je inzendingen inzet en waar je simpelweg kunt aangeven -met een paar vinkjes- waar je allemaal aan mee wilt doen? Dat zou een hoop tijd schelen… Makkelijker gezegd dan gedaan waarschijnlijk. Elke prijs heeft namelijk zijn eigen inschrijfformulier en de organisatoren vinden waarschijnlijk hun prijs te belangrijk om op 1 hoop te worden geveegd met alle andere ‘Gouden Gehaktballen’ (zoals een van mijn klanten alle prijzen steevast noemt).

Bij het invullen van het formulier van Spinawards viel het me op dat er geen invulveld is voor strategie. Is dit toeval? Of onderschat de Stichting SpinAwards de rol van strategie bij digitale projecten? De stichting kennende zal dat niet het geval zijn. Zij onderkennen natuurlijk dat er bij succesvolle online campagnes, interactieve platformen en mobiele toepassingen meer dan gemiddeld veel denkwerk komt kijken. Ook voor creatie aan de slag gaat. Jammer dat de Spinawards die essentiële rol van strategie niet expliciet maakt. Kennis van merken, media en hoe -om maar wat te noemen- het beste geinteracteerd kan worden met consumenten is essentieel in het ontwikkelingsproces van effectieve online activiteiten. Bij de Spinawards is de rol van strategie dus geïntegreerd met de andere disciplines.Ik ben ervan overtuigd dat de jury’s bij hun beoordelingen zeker de inbreng van strategie serieus zullen meenemen. En dat de beste interactieve uitingen ook dit jaar zullen winnen. Jammer alleen dat we nooit zullen weten wie als briljante strateeg verantwoordelijk is voor de interactieve strategie.

Wat leuk is aan FourSquare is dat een heel simpel idee het gebruik stimuleert. Je kunt namelijk ‘badges’ verzamelen. Een soort virtuele (voetbal-)kaartjes die je krijgt als je de dienst veel gebruikt. Zo wordt je aanmelden een beetje een sport, want als je een nieuwe badge hebt verdiend, dan kan je dit weer delen met je vrienden en vriendinnen (en dat werkt status verhogend, gek genoeg ). Zo ben ik bijvoorbeeld ‘Burgemeester’ van Le Pain Quotidienne in Amsterdam. Ik ben daar namelijk tot nu toe de ‘user’ en de bezoeker van dit restaurant die daar het meest heeft ingelogd.

FourSquare voegt een virtuele laag toe aan fysieke locaties. Zo kan ik bijvoorbeeld een boodschap achterlaten die andere gebruikers van deze dienst zien zodra ze inloggen op dezelfde plek. Er worden inmiddels veel tips gepost, bijvoorbeeld over lekkere gerechten, aanbiedingen of andere handige wetenswaardigheden.

Bizar is hoe snel FourSquare informatie over oneindig veel locaties heeft verzameld de afgelopen maanden. Dit komt doordat ze ook punten geven (die weer leiden tot een nieuwe badge) als je een nieuwe plek aanmaakt. Hierdoor helpen nu veel FourSquare-gebruiksers bij het compleet maken van alle informatie. Een mooi voorbeeld van hoe het stimuleren van ‘user generated content’ op een goede manier kan werken.

FourSquare kan wel eens de hype worden die Twitter opvolgt. Het is wederom een dienst waar een hoop mensen het nut en de lol niet van inzien, maar die door een relatief klein groepje actieve gebruikers toch/al als waardevol wordt ervaren. Los hiervan is het een laagdrempelige dienst die past binnen een grotere trend: het samensmelten van de fysieke & virtuele wereld. Steeds meer consumenten krijgen continu toegang tot informatie. Niet alleen thuis,maar ook onderweg. En dat zal het koopgedrag van grote groepen consumenten de komende jaren definitief veranderen.

Nog een gelukkig nieuw jaar en een mooi nieuw decennium. Ik weet dat het alweer eind januari is, maar beter laat dan nooit zal ik maar zeggen. Ik kan me nog goed herinneren dat 10 jaar geleden het vorige decennium startte. Met enorm veel rumoer vooraf over de millennium bug. Neem aan dat u zich deze hoax nog goed kunt herinneren. ‘Time flies when you are having fun…’.

De gemiddelde consument heeft sinds 2000 niet stil gezeten. Analoge camera’s zijn ingewisseld voor digitale toestellen. CD’s zijn inmiddels net zo achterhaald als LP’s. Steeds meer televisies worden gevoed door decoders. Marktplaats.nl is al jaren het grootste winkelcentrum van Nederland geworden en nieuwe digitale merken worden met groot gemak werkwoorden met -wie had dat in 2000 kunnen bedenken- Hyven en Googelen als meest populaire koplopers. De digitalisering van media verandert in een razend tempo de wereld.

Een dooddoener natuurlijk, maar niet minder waar met de volgende cijfermatige onderbouwing: in Amerika wordt al meer dan 1/3 van alle mediatijd online besteedt. En dat terwijl in dit -toch best ondernemende land- maar 12% van alle marketingbudgetten online worden ingezet. Wonderlijk. Niet? Ik vrees dat de verhouding tussen het mediagedrag van Nederlanders en de bestedingen van de gemiddelde marketeer niet veel beter is.

Hoe dit komt? Nou, door de zogenaamde ‘confidence gap’. Het gat in vertrouwen tussen de inzet van bekende media en het gebruik van digitale media. Die niet alleen constant in beweging zijn door technologische ontwikkelingen -Facebook & Youtube bestaan pas 5 jaar- maar die ook vragen om ander strategisch denken. Immers, we gaan van ‘push’ naar ‘pull’, van ‘brand-‘ naar ‘consumer centric’-denken, van ‘insights’ naar ‘audience understanding’, van originaliteit naar relevantie en van cross media naar kanaalintegratie & de koppeling van de virtuele en fysieke wereld door de enorme groei van mobiel internet. Om maar wat verschuivingen te noemen (excuses voor de grote hoeveelheid Engels woorden). Die -overigens- stuk voor stuk vragen om andere strategieën, business modellen, concepten en ideeën.

Waar het afgelopen decennium in het teken stond van de digitalisering van media bij consumenten, wordt het tijd dat wij marketeers de komende 10 jaar keihard aan de slag gaan met nieuwe media om weer de aansluiting te vinden met de consument.

Sengers, Posthuma en De Bakker werken binnen Lab1111 samen met 4 medewerkers ondermeer aan Teamlink van Amstel en de Zonneradar.nl van Wieckse. Twee interactieve platformen die zij afgelopen jaar bij 2009 Amsterdam voor Heineken Nederland hebben ontwikkeld.

Het starten van Lab1111 is een logische volgende stap. Projecten als  Teamlink -waar we aan relevante en langdurige merkrelaties met  consumenten werken- vragen om een andere organisatiestructuur en ander  talent dan die van veel reclamebureaus en marketingcommunicatie-adviesbedrijven. Vandaar deze logische vervolgstap na onze werkzaamheden de afgelopen twee jaar bij 2010 Amsterdam.

Namelijk ZAG van Marty Neumeier, The Circle of Innovation van Tom Peters, Groundswell van Charlene Li & Josh Bernoff, The Tipping Point van Malcolm Gladwell, Made to Stick van Chip & Dan Heath, The 4-hour Workweek van Tim Ferris, Getting Things Done van Dave Allen, Hoopla van Crispen Porter + Bogusky en A Technique for Producing Ideas van James Webb Young. Allemaal boeken die essentieel zijn om klaar te zijn voor het nieuwe decennium.

Deze podcast levert overigens 8.129,99 euro op. Luister tot het eind en dan is wel duidelijk waarom…. Als dit niet genoeg is, neem dan contact op met DJK Infotainment en maak gebruik van de speed read talenten van Dirk Johan Klanker himself .

In het verhaal staat ook een Top5 ‘branded apps’. Hier mijn lijste (waar ik best nog wel even naar heb moeten zoeken….):

1. The Snow Report van The North Face :: sneeuwcondities voor de wintersport

2. Nike Training Club :: stel je eigen ‘work outs’ samen en blijf fit

3. Lego Photo :: zet je favoriete foto’s om in Lego stenen

4. SK8 van Vans :: skateboarden op je iPhone of iPod Touch

5. Zara :: bekijk elke week de nieuwe ‘arrivals’

(Appie van AH heb ik niet genoemd omdat het artikel daar al genoeg aandacht aan besteedde…)

Gelukkig zijn er adverteerders die niet alleen voor rationele effecten op de korte termijn gaan, maar ook investeren in emotionele effecten op korte of lange termijn. Sterken merken leveren namelijk nog steeds een 6 maal  hogere RIO op dan gemiddeld en dat snappen ze bij mijn favoriete krant (die sinds 1796 over ‘Al het geene tot het financieele eenige betrekking heeft’ schrijft) inmiddels ook…

Eerder publiceerde in samen met Ingmar de Lange een artikel over dit onderwerp in de Adformatie en maakte ik samen met Ingmar en Dirk Johan Klanker een podcast over deze ontwikkeling, die relevantie tastbaar maakt en van reclame weer gewoon marketing.

Mijn Twitter-ban is om af te kicken. Inmiddels ben ik namelijk zo gewend aan continu en overal toegang te hebben tot informatie (gaat verder dan alleen Twitter overigens), dat ik ‘het’ -ik geef het eerlijk toe- inmiddels automatisch te pas en te onpas gebruik.

Gevaarlijke gewenning dus. Die leidt tot het fenomeen ‘continuous partial attention’: fysiek ben je er wel, maar mentaal ergens anders. De Twitter-ban heeft als doel om iets meer bewust te worden van mijn evoluerende (soms a-) sociale gedrag (waarvoor excuses overigens).

Past mooi bij deze periode van het jaar. De tijd van bezinning en goede voornemens. Ik wilde deze laatste post van het jaar afsluiten met ‘ik houd je op de hoogte van de voortgang van mijn Twitter-ban…’. Maar dat is natuurlijk niet waar. Pas in 2010 doe ik -wellicht- verslag. Tot dan, fijne dagen

Op TEDxAmsterdam twee weken geleden sprak de zakenman Jacob Gelt Dekker. Veel van de aanwezigen en geïnteresseerden volgden de berichtgeving over deze conferentie realtime via Twitter. Door binnen deze dienst op #TEDxAMS te zoeken, zijn alle tweets over deze conferentie eenvoudig te vinden.Binnen deze berichtjes trof ik tijdens de presentatie van Jacob Gelt Dekker de volgende tweet aan van boekenhandel Selexyz: “Zakenman Jacob Gelt Dekker gaat in zijn nieuwe boek op zoek naar een pot met goud, spreekt op dit moment bij #TEDxAMS” met een link naar de online store.

BRILJANT! De (online) marketeer van Selexyz wordt wat mij betreft Direct Marketeer van het Jaar. Hij of zij weet hoe je op een eigentijdse & slimme manier de relevantie van je boodschap kan vergroten. Door goed na te denken over waar en met welke gerichte boodschap je consumenten heel gericht bereikt.