Jeroen de Bakker

Laatste editie van mijn maandelijkse column in de MarketingTribune

Ook ik ben de gelukkige bezitter van een iPad. Het nieuwe digitale speeltje dat Apple recentelijk in Amerika heeft geïntroduceerd. Volgens dit succesvolle bedrijf hebben we te maken met een ‘magisch en revolutionair apparaat voor een ongelofelijke prijs’. Mijn eerste ervaringen zijn zeer positief. De iPad is wat mij betreft een apparaat voor erbij. Naast mijn laptop en mijn smartphone. Het is een device om met een tv-programma of de open haart op de achtergrond lekker op de bank video’s te bekijken, mail te beantwoorden en bijvoorbeeld spelletjes op HD-kwaliteit te spelen. Individuele media-consumptie. Alles on demand. Het aanbod informatie en entertainment via de browser en allerlei handige applicaties is oneindig. Content die ik tot nu toe veel heb geconsumeerd komt via de ‘Uitzending gemist’-app van de publieke omroep en de special voor iPad ontwikkelde editie van TED.com: het platform met interessante presentaties op het gebied van technologie, entertainment, milieu en design. Uiteraard heb ik ook ebooks gedownload. Het lezen van een boek op dit apparaat bevalt prima. De kans dat ik nog naar een fysieke boekhandel ga is heel klein geworden. Mijn kinderen zijn overigens niet weg te slaan bij dit apparaat. Filmpjes op Youtube worden afgewisseld met allerlei 3D spellen en het interactieve meeleesboek van Disney rond de film Toy Story is uitermate populair. De iPad is niet alleen goed nieuws voor de gebruiker, maar vooral ook voor iedereen die zijn geld verdient met het uitgeven van content. Immers de iPad biedt allerlei laagdrempelige manieren aan om geld te vragen voor informatie en entertainment. Zo heb ik al een betaald abonnement op de Wall Street Journal genomen, kosten nieuwe levels binnen een game een paar euro extra en neemt bij mij het aantal betaalde applicaties die ik gebruik gestaag toe. Ik hoop dat door de ontwikkeling van devices zoals de iPad uitgevers weer geld kunnen verdienen aan hun informatie en entertainment. Dit zal hopelijk leiden tot minder storende reclamevormen -zoals homepage take-overs en knipperende banners- die pubishers nu op het internet nodig hebben om  hun content iets op te laten leveren.

De App Store van Apple is een groot succes. Er zijn inmiddels al meer dan 2 miljard programmaatjes gedownload en dat binnen afzienbare tijd. De iPhone is er immers nog geen twee jaar. Er zijn ook al oneindig veel applicaties. Zoveel dat er sinds kort printmagazines liggen bij de Bruna die alle mogelijke downloads categoriseren, beschrijven, analyseren en ranken.

Ondanks de grote hoeveelheid downloads is het succesvol in de markt zetten van een (nieuwe) app. best een klus. Hoe kom je onder de aandacht van potentiële gebruikers?

Recent trof ik een interessante presentatie aan van Martin Voorzanger van TomTom. Dit verhaal ging over de marketingcampagne voor de introductie van hun navigatiesoftware voor de iPhone (klik hier om ‘m te bekijken). Maar het kan ook anders…. (more…)

Van mijn 2008-collega Uli Kurtenbach kreeg ik een interessante samenvatting van het boek ‘Conversational Capital’. Opgesteld door denkers van Sid Lee, het ‘commercial creativity team’ uit Québec. Dit bureau won recent het prestigieuze internationale adidas Originals account.

Het document (en het boek waarschijnlijk ook…) beschrijft dat consumenten met ‘stories’ graag iets zeggen over wie ze zijn en hoe ze in de wereld staan. En dat positieve ‘word-of-mouth’  -dankzij ‘meaningfull interaction’ tussen merken en consumenten- leidt tot ‘advocacy’. En dat resulteert aantoonbaar in een groei van de verkopen van producten en diensten. Klinkt allemaal mooi en logisch. (more…)

De nieuwe software voor de iPhone is top (ook op een eerste generatie vintage iPhone ). De kinderziektes zijn er inmiddels allemaal wel uit en er zijn weer mooie nieuwe features. Het leukste vind ik de App Store, een winkel voor handige tools, spelletjes en programma’s. Nu netjes geïntegreerd met iTunes. (more…)

Vorige week was ik in Cannes. Voor de Lions. Een prestigieuze prijs voor reclamemakers en adverteerders. Bij dit festival is online enorm in opkomst. Vroeger stuurden we bij Qi eigenlijk nooit in (de prijs had toen nog geen aanzien), maar inmiddels zijn de CyberLions enorm populair en dit jaar won zelfs een interactieve inzending de grootste prijs. De TitaniumLion ging namelijk naar de GrandPrix-winnaar bij de CyberLions: de Uniclock van het Japanse kledingmerk Uniclo.

(more…)

De presentaties van Steve Jobs zijn inmiddels een fenomeen. Vier maal per jaar spreekt Steve de wereld toe en presenteert de Apple kopman nieuwe producten en upgrades van het bestaande aanbod van vernieuwende hardware, software en diensten. Gisteren was het weer zover. Met als hoogtepunt de nieuwe MacBook Air.

(more…)

Jean-Marie Dru schreef recent een aardig verhaal over het boek ‘Innovation Killer’ van Cynthia Barton Rabe. De aanleiding was dat hij een grote mate van overlap ziet tussen de strategische tool Disruption van TBWA\ en het ‘zero-gravity’ denken dat Rabe beschrijft. 

Rabe vindt kennis en expertise binnen ‘competente’ bedrijven dodelijk voor innovatie. Zeker in combinatie met de neiging van mensen om beslissingen te nemen zoals naaste collega’s dat zouden doen en het liefst te gaan voor beproefde, waar-gebleken methodes van zogenaamde experts. Er zijn dus vrije denkers nodig die een mentale afstand hebben van een organisatie, die graag leren en open staan voor van alles en nog wat en die makkelijk relaties kunnen leggen tussen mensen, ideeën, inzichten en oplossingen. Moest gelijk denken aan de ‘rebels’ en de ‘crazy ones’ en ‘no respect for the status quo’ uit de legendarische Think Different-campagne van Apple. (more…)

Wishfull thinking… Na een weekje familiebezoek in ‘the city that never sleeps’ een kort verslagje van wat observaties. Uit de krant, van op straat en van horen zeggen. Over winkels, wijken, buitenreclame, dranken en mobiele telefoons. (more…)

Op uitnodiging van een klant gingen Marco Boender en ik naar de US of A. Eigenlijk was alleen San Francisco onze bestemming. Maar een ambitieuze tussenstop (midden in de nacht Nederlandse tijd) bracht ons in Los Angeles. Voor iets belangrijks & leuks… Een bezoek aan het Media Arts Lab (MAL) van TBWA\Chiat Day. Dit is een groep bureaumensen die alleen maar voor Apple werkt. Wie wil dat niet?! 

(more…)