Jeroen de Bakker

Brand utilities bieden een uitgelezen mogelijkheid om lange termijn merkrelaties aan te gaan met klanten. Het zijn handige tools die een merk aanbiedt om zichzelf te promoten, vaak in de vorm van een dienst (bijvoorbeeld NikePlus, Amstel Teamlink).

In deze Emerce Expert Session van 8 juni aanstaande leg ik het fenomeen brand utilities uitgebreid uit, geeft ik praktische handvatten om een brand utility te ontwikkelen en helpt om brand utilities een plek te geven in een online strategie. Meer informatie over dit event staat hier. Inschrijven kan hier.

Enkele maanden geleden heb ik samen met Ingmar de Lange gepubliceerd over dit onderwerp. Het artikel dat we voor de Adformatie schreven is hier te vinden en de 10 Minuten-podcast hier. Ingmar heeft nu ook een presentatie gemaakt -met  een strategisch kader en veel voorbeelden- en die staat hieronder. (more…)

Vorige week ben ik geïnterviewd door Richard Smit van Het Financieele Dagblad over brand utilities. Met de kop ‘Merken helpen een handje’ staat er vandaag een interessant artikel in deze krant over de ontwikkeling ’diensten in plaats van reclame verminderen irritatie en leveren soms geld op’.

Gelukkig zijn er adverteerders die niet alleen voor rationele effecten op de korte termijn gaan, maar ook investeren in emotionele effecten op korte of lange termijn. Sterken merken leveren namelijk nog steeds een 6 maal  hogere RIO op dan gemiddeld en dat snappen ze bij mijn favoriete krant (die sinds 1796 over ‘Al het geene tot het financieele eenige betrekking heeft’ schrijft) inmiddels ook…

Eerder publiceerde in samen met Ingmar de Lange een artikel over dit onderwerp in de Adformatie en maakte ik samen met Ingmar en Dirk Johan Klanker een podcast over deze ontwikkeling, die relevantie tastbaar maakt en van reclame weer gewoon marketing.

Dirk Johan Klanker en ik hebben Ingmar de Lange -hoofd marketing Hyves- als gast in de nieuwe 10 Minuten podcast. Het onderwerp is Brand Utilities. Dirk Johan stelt -zoals altijd- kritische vragen aan de hand van een artikel dat Ingmar en ik recent publiceerde in de Adformatie. (more…)

 

 10 Minuten podcast :: Brand Utilities [18:03m]: Play Now | Play in Popup | Download (1420)

Na jaren lang mijn eigen belangen behartigd te hebben (hahaha…) heb ik sinds kort aangesloten bij The Next Speaker. Deze organisatie ‘vertegenwoordigt bekende en baanbrekende innovators, die gespecialiseerd zijn in nieuwe media en nieuwe technologie en die op dit moment vorm geven aan de toekomst’ (al dus de website). Ik ben daar te boeken als dagvoorzitter of als spreker. Voor onderwerpen als merkstrategie, de digitalisering van de reclame-industrie, online advertising, -media & -retail, mobiele ontwikkelingen, effectmetingen of -om nog maar wat te noemen- de integratie van on- en offline media. Mijn eerst volgende bijeenkomsten zijn overigens ‘Sociale media, mensen en merken’ bij het SWOCC op de Universiteit van Amsterdam en ‘Relevantie dankzij brand utilities’ bij Interact2009, het jaarlijkse congres van de online belangenvereniging IAB.