Jeroen de Bakker

Column geschreven voor de MarketingTribune

Er wordt al jaren gesproken over de integratie van on- en offline. Hierbij gaat het altijd over hoe het snelgroeiende internet onderdeel wordt van campagnes die ontwikkeld worden voor traditionele media. Meestal met  televisie, radio en print als startpunt van het denken.

Met de enorme groei van internet op mobiele telefoons, waaraan vooral de iPhone van Apple een enorme boost geeft, komt de echte integratie van on- en offline nu pas op gang. Steeds meer consumenten hebben inmiddels mobiel internet op hun telefoon. Het gevolg is dat zij alle beschikbare informatie op het internet overal mee naar toe nemen. Er is nu dus geen enkele scheiding meer tussen de virtuele wereld achter je computer thuis en de fysieke wereld waar we dagelijks doorheen lopen. Dit is pas echte integratie.

Deze ontwikkeling gaat de komende jaren een hoop veranderingen teweeg brengen. Zeker als u weet dat de kenners voorspellen dat in 2012 er net zoveel mobiele telefoons zijn als wereldburgers en het mobiele internet 6 keer groter wordt dan het huidige world wide web.

Als gevolg hiervan, krijgen winkeliers bijvoorbeeld niet alleen concurrentie erbij van steeds meer online shops. Ze worden vanaf nu ook geconfronteerd met altijd goed geïnformeerde consumenten die tijdens het koopproces in de winkel snel nog even kijken of het gewenste artikel elders goedkoper is of –bijvoorbeeld- met meer service te verkrijgen.

Ook het zoekgedrag zal bij consumenten fors veranderen. Zo heb ik een handige applicatie op mijn mobiele telefoon die ‘Around Me’ heet. Dankzij GPS weet deze service waar ik ben en krijg ik direct informatie over restaurants, winkels en het openbaar vervoer op basis van locale relevantie. Veel makkelijker natuurlijk dan thuis iets Googlelen, dit uitprinten en niet vergeten mee te nemen.

Eigenlijk begint nu pas het informatietijdperk waar we het al jaren over hebben. Stop dus vandaag nog met de moeizame pogingen om on- en offline te integreren, denk vanaf nu mobiel. En zorg dat je met de juiste informatie opgenomen wordt in het kooporiëntatieproces van steeds beter geïnformeerde consumenten.

‘Het aantal mobiele applicaties neemt razendsnel toe. Maar slechts een fractie daarvan doet dienst als marketinginstrument’ is de intro van een artikel vandaag in de Adformatie (nr. 21) . Ralph Cohen van IceMobile en ik zijn door Roderick Mirande geïnterviewd over de ontwikkeling van mobiele applicaties door adverteerders. Apps dwingen adverteerders om iets leuks of iets nuttigs aan te bieden aan consumenten. Anders verdien je geen vaste (& gebruikte) plek op het ‘bureaublad’ van een mobiele telefoon. Meer in de Adformatie van deze week…. (more…)

De afgelopen negen maanden ben ik -samen met onder meer Martijn Sengers- druk bezig geweest met een nieuw initiatief voor Amstel: TEAMLINK. Van strategie & concept van deze ‘brand utility’ tot en met de regie van de realisatie en de introductiecampagne. Vanmiddag vond de perslancering plaats bij amateurvoetbalclub R.K.S.V. Roda23 in Amstelveen. Het onderstaande persbericht licht deze ambitieuze, nieuwe dienst van Amstel uitgebreid toe. (more…)

Enkele weken geleden vroeg Jordy Bossen of ik mee wilde werken aan zijn afstudeerscriptie. De titel ‘Merk & Consument in een digitaal tijdperk’ sprak mij uiteraard aan en ik heb vervolgens antwoord gegeven op een overzichtelijke vragenlijst.

De scriptie van Jordy is te vinden op zijn blog. Hieronder staan Jordy’s vragen en de antwoorden die ik voor hem had geformuleerd over merken, consumenten (logisch), relaties, interactie, authenticiteit, belevenissen, co-creatie, sociale media en mobiele ontwikkelingen. 

Vraag 1: Wat is in jouw ogen een sterk merk? Wanneer kan een merk sterk genoemd worden? Waar moeten merken aan voldoen om sterk te worden?

Merken die ergens voor staan, een verhaal hebben, dynamisch zijn en in staat zijn om continu veranderend consumentengedrag (dat door technologisering erg snel gaat) te volgen.

(more…)

Afgelopen vrijdag was er een HYVES-bijeenkomst op PICNIC, het internationale congres over cross media in Amsterdam. Marc de Vries, de CEO, vertelde over de enorme groei van HYVES de afgelopen 12 maanden. Inmiddels komt meer dan 1 op de 10 internetminuten in Nederland voor rekening van dit sociale netwerk. Verder lopen de hoeveelheid ‘tikken’, ‘krabbels’ en ‘wie wat waar-tjes’ per seconde in de duizenden en is het personeelsbestand in 12 maanden verdrievoudigd. (more…)

Wat is duur? Drie jaar geleden vond ik Contagious Magazine duur. Een Engelstalige verkoper probeerde mij namelijk telefonisch een abonnement voor dit blad -met vernieuwende ideeën, concepten en creatief werk- aan te praten voor ‘maar’ 1.500 euro per jaar. Mijn antwoord was simpel… ‘thanks, but no thanks…’.

Een jaar later, tijdens de Lions in Cannes, kreeg ik Contagious Magazine voor het eerst in mijn handen. Ik was direct fan… en ik heb het hele blad van de eerste tot de laatste artikel gespeld. Super inspiratievol, mooie vormgeving en wat mij betreft de 1.500 euro voor 4 exemplaren per jaar meer dan waard. (more…)

Dirk Johan Klanker en ik praten over de Mobile Advertising Summit 2007. We bezochten vorige week hetzelfde congres, maar trekken volkomen verschillende conclusies. Waren we wel op hetzelfde event? 10 Minuten :: Mobile Advertising :: Different device. Same old crap?

Vanaf vandaag opgenomen met een nieuwe microfoon en ook met een nieuwe player: Odeo.

Wederom veel luisterplezier!

Gerelateerde items
Videoverslag op Adfoblog

 

 10 Minuten :: Mobile Advertising [10:00m]: Play Now | Play in Popup | Download (5)

Samen met Marco Boender heb ik twee dagen gewerkt aan de B2C-strategie van een Silicon Valley startup. Na 48 uur buffelen, zijn we samen met de CEO, de CTO en de CMO (de zogenaamde C-suite) gekomen tot een content model & nieuwe functionaliteiten voor de site,  hebben we het merk verder gedefinieerd en zijn de eerste lijnen gezet voor het communicatieplan. 

De startup begeeft zich in de mobiele industrie. Amerika liep traditiegetrouw achter op Europa. Door de enorme investeringen die grote operators en Venture Capitalists op dit moment doen, lijken de interessante, nieuwe mobiele ontwikkelingen van Nokialand te verschuiven naar Silicon Valley. 

Los van werk, zijn we nog even in Frisco geweest. Wat een heerlijke stad. Met super weer. 20 graden en een zonnetje. Het is jammer dat het lang vliegen is, want anders zou ik best wel een paar keertjes per jaar wat ‘Silicon Valley vibes’ in San Francisco en omgeving willen opdoen